Unicredit akadálymentesítési audit
A digitális bankolás mindenki számára elérhetővé tétele
Az UniCredit Bank mobilbanki alkalmazásának és internetbanki felületének akadálymentességi auditját végeztük el a WCAG 2.1 AA szabvány alapján. Több mint harminc felhasználói folyamatot vizsgáltunk iOS és Android platformokon, valamint webes környezetben, hogy feltárjuk azokat a működési akadályokat, amelyek a kisegítő technológiát használó ügyfelek számára nehezítik a banki szolgáltatások használatát. (webtartalom-akadálymentesítési irányelvek)
A legnagyobb kihívás: egy rendkívül komplex mobilbanki ökoszisztéma akadálymentességének vizsgálata úgy, hogy a feltárt problémák fejlesztői szempontból is egyértelműen javíthatók legyenek.
Az audit során nemcsak az akadálymentességi hiányosságokat azonosítottuk, hanem minden problémához fejlesztési javaslatot is készítettünk. A képernyőolvasók, kontrasztellenőrzők és egyéb kisegítő technológiák használatával végzett vizsgálatok eredményeit súlyosság szerint priorizált riportban adtuk át, amely közvetlenül támogatta a fejlesztői csapat munkáját. A projektet szakértői konzultáció egészítette ki, hogy a javítások során felmerülő kérdésekre is közösen találjunk megoldást.